敬的客户： 你好！非常感谢您应用IM电竞通风降温设备有限责任公司所提供的商品！ 我公司一直秉承“自主创新、IM电竞、质量第一、客户至上”的宗旨，始终如一地贯彻落实“生产制造一流的商品、实行合理价格、给予真诚服务项目、进行合理的市场竞争”四大原则，用全体人员的爱岗敬业，勤奋提升顾客的满意度；产业链回馈社会，战略合作造就互利共赢。 从您应用IM电竞商品逐渐，我集团将为您带来健全和高质量售后维修服务。因此大家制订下列售后维修服务规章，请客户给予监管。 一、技术性服务项目： 1、 为消费者提供专业服务和长久的技术服务； 2、 机构工程技术服务工作人员进行按时服务支持； 3、 给予操作指南和日常维修的具体指导； 4、 如这个需求，可以提供设备安装服务项目。 二、售后服务方案： 1、 产品品质保修期内，推行全面负责，对损坏构件承担完全免费检修，替换；（除人为因素导致及无法抗拒的洪涝灾害等。） 2、 按客户需要提供商品组装示意图； 3、 在商品设备安装调试环节中我们公司将提供当场专业服务； 4、 产品质保期满后，按出厂价给予商品零部件； 5、 我们公司定期检查用户回访、维护保养。 6、 整机保修一年； 为了能向大家提供更加周全、更令您令人满意的服务项目，IM电竞通风降温设备有限责任公司欢迎您的监督和指责。大家也会主动电话回访及其时掌握您的建议，快速更改服务项目存在的不足。与此同时还建立了由专业人员负责的服务监督电话及邮箱。